Análisis final

En las siguientes diapositivas se ve nuestra presentación final realizada el día 9 de noviembre, a manera de resumen de las entradas y investigación realizada con anterioridad.

Conclusión Grupal

Al realizar la investigación acerca del sitio web de la radio ADN, como grupo, nos llamó la atención el hecho de que a pesar de ser un sitio bastante nuevo, han tenido la capacidad de atraer a los usuarios que andan en busca de información que escucharon en la radio, conservando al público de la radio ADN y captando a la audiencia.

En consecuencia, concluimos que a la gente le gusta comentar lo que está escuchando en la radio, les gusta manifestar sus opiniones y sentir que son tomados en cuenta, por lo mismo, se vuelve imprescindible que el medio, en este caso la radio ADN, cuente con un sitio web que le permita a las personas escribir y comentar. Las redes sociales son una de las herramientas utilizadas por la audiencia para "marcar presencia",y lograr alguna especie de feed back con los responsables del sitio web.

Propuesta grupal de mejoras

Como grupo de trabajo, consideramos lo siguiente frente a la página web que hemos analizado:

- Al ser muy nueva la página web, Radio ADN se encuentra muy consciente de que hay bastante por mejorar, y se nota un gran interés en hacer de esta página, un sitio cada día con más servicios para poder no sólo satisfacer las demandas de sus usuarios, sino que también, sorprenderlos gratamente con interfaces modernas, mayor interactividad en la página web y elementos de amplio interés para el público. Es por esto que apoyamos como grupo la reestructuración que se está llevando a cabo en estos momentos en la radio. Sabemos que se está trabajando en una nuava pauta, tanto de estilos como de cobertura.

- Compartimos su preocupación por recuperar datos y contenidos relevantes (sobretodo de material audiovisual) que en estos momentos no sólo se está desaprovechando como información valiosa para el sitio, sino que simplemente se está perdiendo por completo, siendo que mucho material es de bastante calidad. Consideramos este punto muy importante, puesto que sus principales competencias en el mercado aprovechan mucho esta posibilidad de crear un espacio de "periodismo popular" o similares.

- Por último, un tema muy relevante a nuestro parecer, es lograr una mayor unidad entre radio y página web, de modo que se encuentren en forma integrada mutuamente, y no haya dos públicos diferentes (como sucede hasta ahora), donde uno se enfoque solamente en la radio y no en la existencia del sitio web, y viceversa.

Aplicando la materia de clases

- Interactividad
+ Comentarios en redes sociales y en los posts en la web
+ No hay interacción directa entre sitio y usuario

- Convergencia
+ Redes sociales
+ Señal online (pero sin "timeline": control de tiempo en vivo, por lo que los usuarios tienen que esperar hasta que se cargue el contenido en el sitio web)

- Teoría de la difusión
+ Ventaja relativa: No hay porque solamente se repiten los contenidos de la radio y no producen contenidos independientes.
+ Complejidad: Interfaz amigable y fácil de acceder. Además tienen los tags rígidos (que permiten la separación y organización efectiva de las noticias en sus respectivas secciones)
+ Confiabilidad: Es altamente confiable ya que se basa en la línea editorial de la radio y solamente publican las noticias que fueron confirmadas por parte de la radio o por un periodista en terreno
+ Visibilidad: Hay un grupo importante que entra en el sitio pero existen personas que solamente conocen la radio y no el web y viceversa. Esto crea la necesidad de promover el conocimiento de éstas en medio de diversas estrategias.

Aspectos a mejorar

A continuación hablaremos acerca de los aspectos que el sitio debería mejorar según la opinión del entrevistado.

Primero, tenemos que considerar que la página es bastante joven (3 años), por lo que les falta mucha experiencia en este ámbito. Esto causa a que no tengan soluciones determinadas y llegan a improvisar cuando hay una edición imprevista. De la misma manera, el sitio no tiene la solución de lidiar rápidamente la enorme cantidad de contenidos audiovisuales que les entregan los auditores.

Ya, en relación con la radio, la entrevistada encuentra que no existe una integración radio-web. O sea, que el público no conoce la existencia de la web, o al contrario, de la radio y tienen dificultades en la búsqueda de contenidos que desean. También, compara con la radio Cooperativa que en su sitio posee una línea de reporteo individual y paralela a la de la radio, lo cual entrega mayor contenido.

Además, comenta que aunque lleguen feedbacks del público pueden hacer muchas mejoras porque el sitio está demasiado ligado a la radio.

Y, finalmente, en relación a las tecnologías es la lenta velocidad de actualización de contenido (10 minutos), porque la plataforma en que trabajan no está integrada en su oficina y también, dice que cuando hay noticias muy importantes e improvistos hay una considerable pérdida de contenido que ellos mismos redactan o que son entregados por los auditores.

Diseño y público ADN

El diseño del sitio es rígido y no tiene mucha actualización (más allá de los banners u notas) ya que sigue la plantilla dada por Prisa radio. Se caracteriza por tener 4/5 notas rotativas, 1 principal, 3 notas varias y 6 clasificados de deportes. Debido a esto, a veces se pierden noticias que pueden resultar relevantes ya que quedan fuera de estas divisiones.

En relación al público objetivo del sitio, este coincide con el de la radio en personas entre 22-45 años aprox, por sus contenidos deportivos y políticos, además de su marcado estilo musical. Sin embargo hay poco conocimiento de la existencia del sitio. Por eso mismo se busca hacer una retroalimentación desde las redes sociales. Así se consideran en la medida de lo posible, por el flujo de información no siempre se puede, mejoras para el sitio de ADN, y aunque la página lleva pocos años (3-4) y no cuenta con grandes equipos, ha recibido buenos comentarios.

Objetivos e indicadores de éxito del sitio web

El objetivo del sitio web radica principalmente en ser un apoyo a la radio, ya que este no presenta contenidos independientes y no logra aprovechar los recursos audiovisuales. Las estadísticas de éxito se monitorean a partir de los comentarios en las redes sociales y dentro del mismo espacio que la página de ADN entrega (estos comentarios son mayores en las redes sociales de ADN, por ser de fácil acceso).

En relación a esto mismo, el contador de visitas es manejado solamente por los administradores de la página.

Organización Sala de Redacción

Para hacer posible que la pagina sea una verdadera competencia con los otros medios del rubro que ya llevan un tiempo considerable en el campo, es que se hace necesario un equipo que tenga las capacidades de desarrollar un trabajo competente. Lamentablemente ADN no ha priorizado esta área  y muchas veces su equipo de trabajo se hace poco para cubrir las grandes noticias que puedan surgir.

El equipo de trabajo de la sala de redacción cuenta con:

• 4 encargados web permanentes,
• 2 colaboradores (reemplazantes) que junto con los encargados web desempeñan labores al mismo nivel, es decir, todos hacen de todo.

Ademas trabajan en dos turnos, desde las 6 de la mañana a las 2 de la tarde y de 2 de la tarde a 10 de la noche.

Y para finalizar, primero se le da prioridad a las noticias de que la propia radio genera, luego a las que se reciben de la agencia UIP

La organización que tiene es básica  no hay gerarquia en las labores de cada integrante, todo esto sumado afecta negativamente a la productividad del equipo.

Flujo de Trabajo

El flujo de trabajo de la página de radio ADN consiste en el relleno de una ficha por parte del periodista que va a publicar algún contenido web. En esta ficha éste especifica el título, la bajada, el cuerpo de la noticia, etc.

Luego de llenar completamente la ficha, ésta se envía hacia el servidor que se encuentra almacenado en Miami, donde es guardada y se puede publicar así el contenido en la página web.

Posteriormente, esta información es revisada por un editor general, quien se cerciora de que el contenido de ésta, sea acorde con las línea editorial que tiene la Radio ADN, y que se encuentren bien realizadas en términos técnicos.

Finalmente, cuando el nuevo contenido es subido al sitio web, éste se encuentra configurado también para que simultáneamente aparezca tanto en Twitter como en Facebook.

Tecnologías disponibles

Haciendo un análisis tecnológico de las herramientas que posee el equipo de ADN radio nos encontramos con las siguientes:

- Plataforma
Como anteriormente hemos mencionado, a diferencia de muchos medios, ADN radio utiliza la plataforma Prisa para su web, es así como vemos que las paginas de este conglomerado de medios comunicacionales, poseen básicamente el mismo esquema estructural en su pagina.

- Software
Poseen equipos con Windows 7 y iOS 10, pero los ocupan indiscriminadamente en las tareas que realizan.

- Redes sociales
El Manejo de Twitter y Facebook lo administran por medio de HotSuit, un programa que permite a través de una misma plataforma, administrar los contenidos de estas dos redes (permite el manejo de múltiples redes, pero ADN solo usa las dos mencionadas anteriormente).

- Administración Web.
Si bien la pagina de ADN es compatible con el común de los navegadores, solo con Internet Explorar se puede acceder a la parte administrativa de la página. Esto se puede hacer de manera remota, desde la comodidad del hogar de cada administrador, sin necesidad de estar en la oficina para escribir una noticia.